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Augmenter le taux d'ouverture de vos e-mailings !

Apprenez à boostez votre email marketing. Voici 6 règles pour optimiser le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing. Il faut gérer correctement sa base d'emails de contacts pour améliorer le taux d’ouverture des messages d’emailing et voir diminuer le taux de plainte.



Pour obtenir de bonnes performances sur une campagne d’e-mail marketing, il est essentiel de posséder une base de données saine mais il faut également concentrer ses efforts marketing sur d’autres éléments.
 
Vérifiez la validité des adresses email notamment si elles ont été collectées via internet. Les internautes font régulièrement des erreurs de saisie ou fournissent des données volontairement erronées. Les systèmes de contrôle vérifient systématiquement la présence du @ et du point mais vous pouvez aussi vérifier l’existence de l’adresse email et à minima, l’exactitude du nom de domaine.
 
Le double opt-in. Au-delà de recueillir la permission des abonnés, le double opt-in permet de distinguer les robots des internautes. L’entreprise s’assure ainsi que l’adresse e-mail est réellement valide, mais également de la réalité de l’engagement de son nouvel abonné.
 
La gestion des erreurs. Les hard ou soft bounces correspondent à des signalements d’erreurs sur une adresse e-mail spécifique (adresse email invalide, injoignable de manière temporaire ou permanente, boîte de réception saturée…). Les adresses provoquant des hard bounces doivent être immédiatement supprimées des fichiers. Concernant les soft bounces, il est recommandé de réitérer plusieurs envois avant leur suppression définitive.
 
Un lien de désabonnement simple et visible. Il ne faut pas chercher à limiter les désinscriptions car ce dispositif permet de nettoyer votre base de données et réduit le taux de plainte des abonnés qui ne sont plus intéressés par vos envois. Il faut au contraire privilégier un lien visible en haut de votre message et une désinscription en un clic.
 
Offrez une possibilité de modification de profil : les internautes qui changent d’adresses e-mails doivent pouvoir modifier leurs données pour réorienter les messages qu’ils souhaitent continuer à recevoir. Pensez à insérer un lien à cet effet dans votre e-mailing.
 
N’achetez pas de fichiers : bien souvent les listes de contacts disponibles sur le marché proviennent de sources douteuses, manquent de pertinence, sont massivement utilisées et sont constituées d’individus n’ayant jamais consenti à recevoir vos offres… Autant d’éléments qui peuvent fortement affecter les performances de vos campagnes d’emailing. Attention également aux pratiques assez négatives d’échange de base de données.

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